Objet de la présente politique
La présente Politikuque de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site JAPELKI sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Nos caractéristiques de conception offrent une gamme d'outils pour créer des sites web visuellement époustouflants. Utilisez les éditeurs WYSIWYG, les blocs de construction à glisser-déposer et les modèles basés sur Bootstrap pour une personnalisation sans effort. De plus, grâce à des thèmes professionnels et à un système intuitif, vous pouvez concevoir des sites web en toute facilité et précision, pour un résultat impeccable et réactif.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données fournies volontairement par l’utilisateur via les formulaires présents sur le site, notamment :
Nom et prénom
Email
Numéro de téléphone
Informations liées à la demande
Toute autre information fournie dans le message
Aucune autre donnée n’est collectée à l’insu de l’utilisateur.
Finalités des traitements
Les données collectées via le site sont utilisées pour les finalités suivantes :
✔️ Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
prise de contact
demande d’information
demande de devis
✔️ Prospection commerciale
suivi des prospects
relances professionnelles
propositions de services
Aucune utilisation autre que celles prévues ci-dessus n’est effectuée.
Base légale du traitement
Selon la situation, le traitement repose sur :
le consentement de l’utilisateur (lorsqu’il remplit un formulaire)
l’intérêt légitime de JAPELKI pour développer sa relation commerciale
L'utilisateur peut à tout moment retirer son consentement.
Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à JAPELKI.
Elles peuvent être stockées et traitées via nos outils internes :
Odoo (gestion du site et CRM)
Microsoft Outlook (messagerie)
Google Workspace (stockage et organisation de données)
Ces prestataires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité et sont conformes au RGPD.
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.
Cookies et technologies de suivi
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Par mesure de précaution, la possibilité d’utiliser :
outils de mesure d’audience
outils marketing Odoo
traceurs tiers
est mentionnée même si ces outils ne sont pas encore activés.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans le consentement de l’utilisateur.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement.
Données prospect : 3 ans maximum après le dernier contact
Données client : 5 ans après la fin de la relation commerciale
Données techniques (cookies) : durée maximum prévue par la loi selon le type de cookie
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Sécurité des données
JAPELKI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles :
accès sécurisé aux outils
stockage protégé
restriction des accès internes
protection contre perte, vol ou accès non autorisé
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’opposition
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité
Pour exercer un droit :
Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois maximum.
Mineurs
Le site ne s’adresse pas aux mineurs.
Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée sciemment.
Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions législatives ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.